1. Introduction

AZUR-FM.BE est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site.

Nous attachons une importance essentielle à votre vie privée et appliquons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge applicable.

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2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

2.1. Formulaire de contact

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Message

• Adresse IP (sécurité / anti-spam)

2.2. WhatsApp (messages auditeurs)

Si vous nous écrivez via WhatsApp :

• Numéro de téléphone

• Nom de profil WhatsApp

• Contenu du message

Ces données sont traitées via l’infrastructure de WhatsApp / Meta.

2.3. Google Analytics

Pour analyser la fréquentation du site :

• Adresse IP anonymisée

• Pages consultées

• Appareil, OS, navigateur

• Durée de visite

• Comportements de navigation

Ces données sont anonymisées et statistiques.

2.4. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies techniques indispensables

• Cookies statistiques (Google Analytics)

• Cookies liés au lecteur radio/vidéo (Cyber-Streaming)

• Cookies sociaux (Facebook / Instagram si interaction)

2.5. Jeux-concours / participation radio

Lors de jeux ou concours :

• Nom

• Prénom

• Email

• Téléphone (si nécessaire)

• Ville

• Réponse au jeu

Les données ne sont utilisées que dans le cadre du concours.

2.6. Streaming radio – Cyber-Streaming

Cyber-Streaming peut collecter des données techniques lors de l’écoute du flux :

• Adresse IP

• Appareil

• Horaires d’écoute

• Statistiques d’audience

Ces données sont traitées sous leur responsabilité.

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3. Finalités des traitements

Nous utilisons les données pour :

• Répondre à vos messages (email, WhatsApp)

• Assurer la diffusion du flux radio

• Gérer les concours et contacter les gagnants

• Analyser et améliorer les performances du site

• Garantir la sécurité (anti-abus, anti-spam)

• Fournir une expérience utilisateur optimale

Nous ne vendons jamais vos données.

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4. Base légale

Selon le RGPD, nos traitements reposent sur :

• Votre consentement : cookies, participation à un concours, WhatsApp

• Intérêt légitime : statistiques anonymisées, sécurité

• Exécution d’un service : réponse aux messages

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5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• WhatsApp / Meta

• Google Analytics

• Cyber-Streaming (flux audio/vidéo)

• LWS (hébergement du site)

• Facebook / Instagram (si interaction avec boutons sociaux)

Aucun autre partage n’est effectué.

Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers non listés.

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6. Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois maximum

• Messages WhatsApp : conservés selon les conditions Meta

• Données jeux-concours : supprimées après la remise des gains

• Cookies statistiques : 13 mois maximum

• Logs techniques : durée courte selon LWS

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7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit au retrait du consentement

• Droit de plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD – Belgique)

Pour exercer vos droits :
studio.azurfm@gmail.com

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8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles :

• HTTPS (connexion sécurisée)

• Hébergement sécurisé (LWS)

• Mises à jour régulières de WordPress

• Firewall / anti-spam

• Accès limité aux données

• Sauvegardes régulières

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9. Liens externes

Le site contient des liens vers des services externes (Facebook, Instagram, Cyber-Streaming, WhatsApp).
Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.

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10. Modifications

Cette politique peut être modifiée en cas :

• d’évolution légale,

• de changement technique,

• ou de mise à jour des services utilisés.

La date de mise à jour est indiquée en début de document.

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11. Contact

Pour toute question relative à votre vie privée :
studio.azurfm@gmail.com