1. Introduction

Le site AZUR-FM.BE (ci-après « le Site ») est une initiative de :

SPRL STUDYCOACH
Rue de l’Industrie 69
7321 Harchies – Belgique
N° BCE/TVA : BE0885779947
Email : studio.azurfm@gmail.com
Téléphone : +32 493 11 53 06

SPRL STUDYCOACH est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site.

Nous attachons une importance essentielle à votre vie privée et appliquons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge applicable.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

2.1. Formulaire de contact

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Message

• Adresse IP (sécurité / anti-spam)

2.2. WhatsApp (messages auditeurs)

Si vous nous écrivez via WhatsApp :

• Numéro de téléphone

• Nom de profil WhatsApp

• Contenu du message

Ces données sont traitées via l’infrastructure de WhatsApp / Meta.

2.3. Google Analytics

Pour analyser la fréquentation du site :

• Adresse IP anonymisée

• Pages consultées

• Appareil, OS, navigateur

• Durée de visite

• Comportements de navigation

Ces données sont anonymisées et statistiques.

2.4. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies techniques indispensables

• Cookies statistiques (Google Analytics)

• Cookies liés au lecteur radio/vidéo (Cyber-Streaming)

• Cookies sociaux (Facebook / Instagram si interaction)

2.5. Jeux-concours / participation radio

Lors de jeux ou concours :

• Nom

• Prénom

• Email

• Téléphone (si nécessaire)

• Ville

• Réponse au jeu

Les données ne sont utilisées que dans le cadre du concours.

2.6. Streaming radio – Cyber-Streaming

Cyber-Streaming peut collecter des données techniques lors de l’écoute du flux :

• Adresse IP

• Appareil

• Horaires d’écoute

• Statistiques d’audience

Ces données sont traitées sous leur responsabilité.

3. Finalités des traitements

Nous utilisons les données pour :

• Répondre à vos messages (email, WhatsApp)

• Assurer la diffusion du flux radio

• Gérer les concours et contacter les gagnants

• Analyser et améliorer les performances du site

• Garantir la sécurité (anti-abus, anti-spam)

• Fournir une expérience utilisateur optimale

Nous ne vendons jamais vos données.

4. Base légale

Selon le RGPD, nos traitements reposent sur :

• Votre consentement : cookies, participation à un concours, WhatsApp

• Intérêt légitime : statistiques anonymisées, sécurité

• Exécution d’un service : réponse aux messages

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• WhatsApp / Meta

• Google Analytics

• Cyber-Streaming (flux audio/vidéo)

• LWS (hébergement du site)

• Facebook / Instagram (si interaction avec boutons sociaux)

Aucun autre partage n’est effectué.

Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers non listés.

6. Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois maximum

• Messages WhatsApp : conservés selon les conditions Meta

• Données jeux-concours : supprimées après la remise des gains

• Cookies statistiques : 13 mois maximum

• Logs techniques : durée courte selon LWS

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit au retrait du consentement

• Droit de plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD – Belgique)

Pour exercer vos droits :
📧 studio.azurfm@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles :

• HTTPS (connexion sécurisée)

• Hébergement sécurisé (LWS)

• Mises à jour régulières de WordPress

• Firewall / anti-spam

• Accès limité aux données

• Sauvegardes régulières

9. Liens externes

Le site contient des liens vers des services externes (Facebook, Instagram, Cyber-Streaming, WhatsApp).
Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée en cas :

• d’évolution légale,

• de changement technique,

• ou de mise à jour des services utilisés.

La date de mise à jour est indiquée en début de document.

11. Contact

Pour toute question relative à votre vie privée :
📧 studio.azurfm@gmail.com